[摘要]随着全球经济一体化的不断加快，现在企业在进行国际营销的过程中，由于文化差异对消费者消费观念和消费行为的影响，必然会存在着文化冲突。因此，企业进行文化整合，实行文化营销的策略便成为必然。肯德基在中国的跨文化营销之所以能取得成功，得益于它“立足中国，融入生活”的企业文化，“以人为本”的营销理念，在“本土化”策略的基础上不断进行产品创新，并拥有正确恰当的公关和公益营销策略。本文试图从跨文化的角度分析肯德基这个美国快餐连锁店在中国跨文化营销的策略，并由此提出我国餐饮公司跨文化营销的建议。
[关键词]: 国际营销 文化差异 肯德基 跨文化
[Abstract]: With the integration of the world economy, accelerating international marketing in now enterprises are in the process of cultural differences on consumers, due to the consumption idea and consumer behavior, and the influence of the cultural conflicts will exist. Therefore, the enterprise cultural integration, implement cultural marketing strategy will become inevitable. KFC in China's cross-cultural marketing is able to succeed, because it "based on China, into life" enterprise culture, "people-oriented" marketing concept, in "localization" strategy based on product innovation and ongoing with the right appropriate public relations and public marketing strategy. This paper attempts to cross-cultural perspective KFC this American fast-food chain in China cross-cultural marketing strategy, and thus puts forward catering company cross-cultural marketing advice.
[Keywords]: international marketing cultural differences KFC cross-cultural
传统观念认为，市场营销是一种经济活动，经济因素是决定市场营销环境的唯一主要因素。但是随着科学技术高度发展，新产品不断涌现，人们的经济收人普遍提高，在基本生活需要得到满足的基础上，消费者的购买力投向有更强选择性的商品，单纯用经济因素已经不足以说明消费者行为的特点。它不能解释为什么两个收人完全相同的人或者人均收人相近的两个国家消费模式迥然不同。近年来，经济发达国家间的相互贸易有增加的趋势，虽然在一定程度上说明收人水平和经济技术水平的接近可能导致需求的趋同性，而实际上各个国家消费者的需求爱好、经济模式也存在很大差异，尤其是在消费品的市场营销方面，非经济的因素具有越来越重要的意义。市场营销活动不仅是一种经济活动，而且也是一种文化活动。因为随着现代市场营销观念的演变，消费者既是企业营销活动作用的客体，同时又是市场的主体。所以，国际市场营销除了受目标市场的经济技术等环境因素的影响以外，非经济的因素特别是文化的因素起着越来越重要的作用
