摘要：公共关系管理是加强政府信息公开、树立良好形象的重点，政府树立好形象能提高政府的公信力，促进政府坚持“以人为本”的服务理念，加强服务型政府的建立。“新媒体时代”的到来，给政府的公共关系管理带来了新的机遇和挑战，社会转型要求政府改变传统的信息沟通方式。本文通过对新媒体环境下政府公共关系管理的现状进行分析，希望能为相关部门在“新媒体时代”中调整、转变职能起到参考的作用。
关键词：新媒体时代；政府管理；公共关系
目录
摘要
Abstract
1 引言-1
1.1 研究背景-1
1.2 研究意义-1
1.3 研究方法-2
2 概念界定及理论基础-2
2.1 新媒体的概念-2
2.2 政府公共关系管理的概念-3
3 我国政府公共关系管理的现状-4
3.1 我国政府公共关系管理的现状-4
3.2 我国政府公共关系管理的现存问题-4
3.3 新媒体给政府公共关系管理带来的变革-5
3.4 新媒体时代给政府公共关系管理的挑战-6
4 政府应对新媒体冲击的公共关系管理改进策略-8
4.1 树立政府人员的新媒体公关意识-8
4.2 更好地利用新媒体管理公共关系-9
4.3 实现新媒体下的双向沟通-10
4.4 实现政府公关管理的广度-10
5 总结-11
参考文献-13
