【摘要】随着社会的发展，信息渗透到社会的各个方面，人类进入到信息化阶段，伴随着发展的信息网络技术推动改变了传统档案服务方式，同样也为如今档案服务社会化带来了一系列挑战与机遇。本文以信息化为背景，研究了信息化对公共档案馆服务社会化的影响和在信息化背景下开展公共档案馆服务社会化的必要性，论述和分析了我国公共档案馆服务社会化存在的问题，并对如何加强与改善公共档案馆服务社会化的措施发表了自己的看法，旨在推动我国档案事业的进一步发展。
【关键词】信息化；公共档案馆；服务社会化
目录
摘要
Abstract
引 言-2
一、信息化环境对公共档案馆服务社会化带来的变化-2
（一）数字档案资源成为档案管理工作的主要客体-3
（二）公共档案馆服务的社会性增强-3
（三）信息文明所具备的自由、公平带来新的挑战-3
（四）公共档案馆将面向用户提供优质、个性化的服务-4
二、信息化视角下公共档案馆服务社会化的必要性-4
（一）公众的信息意识及需求增强的必然要求-4
（二）信息化时代网络技术快速发展的必然选择-4
（三）提升档案利用率的有效途径-5
（四）提高档案价值认同度的有益尝试-5
（五）符合市场竞争机制的重要探索-5
三、信息化视角下公共档案馆服务社会化存在的问题-5
（一）公共档案馆档案信息服务的社会化理念薄弱-6
（二）档案信息的公平存取与利用程度较低-6
（三）馆藏内容与社会需求脱节-7
（四）档案信息服务安全性能差-7
（五）先进技术与信息服务关联度不够，服务手段落后单一-8
四、加强信息化视角下公共档案馆服务社会化的策略-8
（一）扩大公共档案馆开放程度，转变社会服务理念-8
（二）坚持基本的伦理规范——公平服务-9
（三）面向社会，构筑多元化的馆藏档案资源体系-9
（四）建立适宜的机制，保障档案服务社会化安全-10
（五）积极应对网络技术挑战，创新档案馆社会服务方式-11
结 语-12
参考文献-13
致谢-14
