摘要:对于商业银行来说,信用卡是一项高收益、高风险、高科技、高服务的金融服务业务,其发行和使用都必须服从于商业模型所规定的利润目标,对银行业发展的重要性毋庸置疑,对金融市场发展的影响更是不言而喻。近年来,随着各种金融产品的开发,信用卡竞争市场也越来越硝烟弥漫。
招商银行作为信用卡发行业务的领先企业,对于信用卡营销策略研究具有良好的借鉴意义。本文以招商银行嘉兴桐乡支行为例,通过对其信用卡营销案例的分析,归纳总结出其信用卡产品成功营销的因素,为未来银行卡业务的发展提供宝贵经验,并就其不足之处提出自己的意见和建议。
关键词:招商银行;信用卡;营销策略
目录
摘要
Abstract
1 招商银行信用卡营销现状-1
1.1 招商银行简介-1
1.2 招商银行信用卡情况分析-1
1.3 招商银行嘉兴桐乡支行信用卡竞争情况分析-2
2 招商银行嘉兴桐乡支行“young”卡信用卡营销案例分析-5
2.1 “young卡”介绍-5
2.2 招商银行“young卡”营销策略-7
2.2.1 产品策略-7
2.2.2 价格策略-7
2.2.3 渠道策略-7
2.2.4 促销策略-8
2.3 嘉兴桐乡支行“young卡”的营销策略-8
2.3.1 品牌联盟-8
2.3.2 校园推广-8
2.3.3 微信和微博等新媒体推广-9
3 招商银行嘉兴桐乡支行信用卡营销策略成功启示-10
3.1 活动力度大-10
3.2 活动内容丰富-10
3.3 运用新媒体-11
4 招商银行嘉兴桐乡支行信用卡营销策略不足与建议-12
4.1 销售人员专业素养欠缺-12
4.2 开卡只求数量不求质量-13
4.3 通过新媒体进行营销的力度不够-13
参 考 文 献-14
致 谢-15