摘要:随着信息技术的不断发展和全球产业结构的调整，IT外包已经成为当今世界上许多国家和地区发展经济，实现产业升级，提升自身核心竞争力，扩大就业和提升服务贸易竞争力的绝佳选择。中国作为世界上最大的发展中国家，是举世公认的“世界工厂”，在货物贸易方面取得了惊人的成就，但在服务贸易方面尤其是IT服务外包方面却是个弱者，不仅落后于欧美发达国家，甚至于被印度这样的发展中国家远远的抛在了后面。这种局面持续下去，中国将成为一个落后的服务贸易国家。因此，中国在发展货物贸易的同时，也要以发展IT服务外包为突破口，大力发展服务贸易。
本文首先解释了外包、服务外包、软件外包以及IT服务外包的概念，其次，在总结了全球IT外包发展情况之后，分析中国IT服务外包发展现状。第三，着重分析我国IT服务外包发展的优势、劣势、机遇和挑战；最后在理论分析和数据比较的基础上，从政府、IT外包行业和IT外包企业三个层面提出了加快和推进我国IT服务外包发展的具体对策和建议。
关键词：IT外包； 国际竞争力； 对策研究
目录
摘要
Abstract
引言1
一、IT服务外包相关概念概述 1
（一）外包与服务外包的涵义 1
（二）软件外包与IT服务外包的涵义2
二、中国IT服务外包的发展现状 2
（一）全球IT服务外包发展现状2
（二）我国IT服务外包发展现状3
三、中国IT服务外包的国际竞争力研究分析 4
（一）优势 4
（二）劣势 6
（三）机遇 8
（四）挑战 9
四、我国发展IT服务外包业的对策措施10
（一）政府层面的对策10
（二）行业层面的对策11
（三）企业自身的努力12
参考文献 14
致 谢 15
