4.1 加快旅游产品转型和创新 旅游产品是旅游形象的构成要素之一,旅游产品可以直接影响旅游者对旅游目的地的选择。随着国家新休假制度的推行,旅游方式已从纯观光旅游向观光+休闲旅游转变[5],休闲旅游逐渐成为一种新兴的旅游形式,因此要随时关注旅游市场需求的变化,积极开发满足旅游消费者需求的旅游产品,结合安顺的资源优势和旅游者结构的变化,致力打造多层次、多样化的旅游新产品,让旅游从过去的“游客观光式”向“游客参与式”转变,推出创新体验式旅游产品,提升旅游者体验度从而吸引旅游者,达到提升安顺的旅游形象的目的。安顺旅游产品的结构调整既要保留自然山水风光的观光游,又要开发满足旅游市场多种需求的休闲度假游,如可以推出以黄果树、龙宫景区为核心的“喀斯特博物馆”之旅;天龙屯堡古镇和石头寨等民俗村寨的乡村绿色生态游;格凸河攀岩、坝陵河大桥国际低空跳伞和徒步登山的探险健身游;以市区虹山公园、文庙、王若飞故居、历史文化街区、多彩旅游万象城及安顺小吃夜市一条街为主的城市休闲游等旅游新产品。借助贵广高铁以及安顺到广州、青岛、北京和重庆等国内航线的开通,推出针对珠三角地区、内陆华北地区、东部沿海地区和川渝地区的旅游产品。随着国内外出境游的火爆开展,贵州省会贵阳也逐渐开通了飞往泰国和韩国的国际航线,这无疑是把安顺自然原生态少数民族风情游宣传到国外旅游市场的重要契机,将各民族丰富独特的风俗习惯和节庆活动与外国人的风俗习惯巧妙结合,开发以“原生态”为特色的少数民族异域风情体验游,推出面向国外市场的旅游产品,让安顺形成集风光人文旅游、避暑养生旅游和休闲度假旅游为一体的旅游目的地。 4.2 重视城市形象宣传口号的设计 旅游形象构成要素是旅游者主观的印象和感受,旅游者对旅游形象的感觉会直接影响旅游决策,所以城市的总体形象首先要能让旅游者印象深刻,这就要求设计最具有代表性安顺城市形象宣传口号,它是一个城市的魂,往往以通俗易懂而又内涵丰富的简洁话语勾勒出一个城市独特、鲜明的形象,并包含着深远重要的意义。目前,安顺市围绕“瀑布”特色已经成功打造出安顺的旅游形象,“中国瀑乡”也已经成为安顺最具有代表性的宣传口号,并且黄果树瀑布在国内外的知名度也是无法替代的,因此应该继续保持这一特色[6],但同时也存在人们不知道“瀑乡”在中国哪个城市的现象,所以“中国瀑乡”的宣传口号已经逐渐显现出安顺旅游形象概括的局限性,针对安顺的城市旅游形象已经逐渐被覆盖的情况,最直截了当的方法就是把之前的宣传口号“中国瀑乡”加上“秀美安顺”的后缀,改为“中国瀑乡,秀美安顺”的宣传口号,这样既可以宣传安顺最具有代表性的瀑布,又能让人们知道安顺这个城市,从而来借用瀑布的知名度来提升安顺的旅游形象。 4.3 改善和维护城市的视觉形象 城市视觉形象可以传递一个城市的理念的,是城市旅游形象的“面孔”,这也是旅游形象构成要素中的认知形象和情感形象,通过城市视觉形象建设,旅游者能直观地认知和感受到城市的整体形象和风貌,所以要加快改善和维护安顺城市旅游视觉形象建设,增强游客的感知度。具体措施是在城区建污水处理厂对安顺市的生产生活污水进行必要的处理,并加强城区贯城河的治理工作,大力改善城市的水质差的问题。保留和维护安顺的历史文化古城风貌的城市形象,做好历史文化街区的保护修缮工作,利用独特地域文化的建筑要素建成体现地方文化的城市建筑;良好的城市道路交通是透视一个城市形象的重要窗口,所以改善安顺城市道路环境,维护城市交通秩序势在必行,在安顺主要路段设立城管人员对违章者进行宣传教育和劝导制止,加强对违章停车的管理并增划停车位,缓解车辆乱停乱放现象,在交通拥挤的十字路口修建人行天桥防止行人乱穿乱行;维护安顺城区环境卫生,号召居民、商铺和摊贩主动参与支持维护环境卫生工作,定期开展环境整治工作,增加城市保洁人员,“不留死角”的清扫保洁城郊结合部和小街小巷区域,扩大城区的绿化面积,加快塔山公园和虹山公园等公园绿化的建设,大力推进环城林带建设和交通沿线、景区景点造林绿化工作,全城人民共同打造洁净优美的城市视觉形象。 |