摘要:随着互联网的发展,国内电子商务进入了一个快速发展的阶段。电子商务已经逐步成为国民经济发展中的亮点之一。网络已经深入到社会生活的各个方面,给人们的生产、生活带来了巨大的影响。本文通过对于电子商务中服装业网络营销的现状、特点及其利弊研究,分析了服装业实体营销与网络营销的区别,同时,通过仙人掌女装网店网上店铺为案例对于网上店铺的运营概况、供应链管理和网店的网络营销策略进行了进一步的研究。提出了服装业网络营销存在的主要问题,并对问题提出了相关的对策。
【关键词】网上店铺、电子商务、网络营销
目录
摘要
Abstract
一、引言-1
1.研究背景-1
2.研究目的与意义-1
3.主要内容和论文框架-2
二、服装业网络营销分析 -3
1.服装业网络营销的现状-3
(1)国外发展现状-3
(2)国内发展现状-3
2.服装业网络营销的特点-4
3.服装业网络营销利弊分析-5
(1)服装业网络营销的优势-5
(2)服装业网络营销的劣势-6
4.服装业实体营销与网络营销区别-7
三、仙人掌女装网店网络营销分析-8
1.仙人掌女装网店运营概况-8
(1)科学店铺建设-10
(2)独特的服务理念-11
(3)店铺发展面临的问题-13
(4)店铺发展的基本设想-13
2.仙人掌女装网店供应链管理-14
3.仙人掌女装网店网络营销竞争战略探讨-14
四、服务业网络营销存在的主要问题-16
1.消费者认识不足-16
2.缺乏相关法律法规-16
3.网络安全问题-17
4.价格缺乏说服力-17
5.客户服务质量较差-17
6.物流配送问题-17
7.售后服务问题-18
五、服装业网络营销相关对策-18
1.改变消费者的消费意识-18
2.加强法律法规建设-18
3.加强安全技术措施-18
4.提供价格说明信息-19
5.健全客服服务系统-19
6.完善物流系统-19
7.建立完善的销售和售后服务体制-20
六、全文总结-20
参考文献-21
致 谢-22