摘要:在市场飞速发展的今天，质量成为人们的关注焦点，如何寻求质量和成本之间的平衡点是每个企业所面临的挑战，如何建立一个科学合理的质量成本管理体系将直接影响企业的经济效益，质量成本管理已经成为提升综合竞争力的必然途径。本文阐述了质量成本管理的发展历史和基础理论，通过具体案例分析我国中小企业质量成本管理的现状并提出改进措施。
关键词：质量成本;质量成本管理;质量成本管理决策
目录
摘要
Abstract
1 绪论-4
1.1 质量成本的概念-5
1.2 基本理论-5
1.3 现实意义-6
1.4 我国质量成本管理的现状-6
2质量成本构成因素-6
2.1 构成因素-6
2.1.2 最佳点确定-7
3南京古亭公司质量成本分析-8
3.1 公司现状-8
3.2 质量成本分析准则-8
3.3 项目质量成本表分析-8
3.4 综合评价-13
4 问题及措施-14
4.1 质量成本管理的主要问题-14
4.2 提出改善措施-15
5 结论及展望-19
参考文献-19
