摘要:保险十三五开局之年,寿险行业在实体经济中更加活跃,寿险行业的发展前景愈加广阔。互联网时代的到来,给了寿险行业在网络时代下的思考。本文研读了互联网商业模式、互联网寿险的发展现状、互联网寿险营销等相关文献,运用文献研究法、访谈法、功能分析法等相关研究方法,发现了华夏人寿在:产品同质化严重、线上渠道不成熟、产品定价趋于保守等问题。然后借鉴了吴刚在《百年人寿白县公司寿险产品网络营销研究》的实践经验,结合华夏人寿互联网环境下寿险营销策略的实施。提出了华夏人寿在:互联网营销策略创新、优化产业结构,加强产品管理、优化互联网渠道服务体系等方面,提升互联网营销效率的营销方向。
关键词 互联网环境;华夏人寿;营销策略
目录
摘要
Abstract
1 绪论-1
1.1 研究背景与研究意义-1
1.1.1 研究背景-1
1.1.2 研究意义-1
1.2 研究方法与内容-1
1.2.1 研究方法-1
1.2.2 研究内容-2
1.3 文献综述-2
1.3.1 国外研究现状-2
1.3.2 国内研究现状-3
1.3.3 对已有研究成果的评价及总结-4
2 华夏人寿互联网营销策略环境分析-5
2.1 宏观环境分析-5
2.1.1 经济环境-5
2.1.2 政策环境-5
2.2 微观环境分析-6
2.2.1 消费者行为特征-6
2.2.2 企业经营环境-7
3 华夏人寿互联网营销策略现状与优劣势分析-9
3.1 华夏人寿互联网营销策略现状分析-9
3.1.1 互联网市场开发概况-9
3.1.2 互联网渠道管理现状-9
3.1.3 客户参与度-10
3.2 华夏人寿互联网营销策略优劣势分析-10
3.2.1 华夏人寿互联网营销策略的优势-10
3.2.1.1 提升营销效率,促进产品升级-10
3.2.1.2 渠道扁平化,节约成本-11
3.2.1.3 扩大营销影响力,形成价格优势-12
3.2.2 华夏人寿互联网营销策略的劣势-13
3.2.2.1 渠道建设遇技术瓶颈-13
3.2.2.2 政策监管,产品设计受限-14
3.2.2.3生存环境变化,价格上升-14
4 华夏人寿互联网营销策略存在的问题及改进建议-16
4.1 华夏人寿互联网营销策略存在的问题-16
4.1.1 分析依据-16
4.1.2 产品同质化严重-16
4.1.3 线上渠道不成熟-17
4.1.4 定价趋于保守-17
4.1.5 促销手段单一-18
4.2 华夏人寿互联网营销策略改进建议-19
4.2.1 优化营销结构,加强产品管理-19
4.2.2 开发线上用户,获取定价优势-19
4.2.3 优化互联网渠道服务体系-20
4.2.4 互联网营销策略创新,促进营销手段多样化-20
结论-22
致谢-23
参考文献-24