摘要：文化创意产业是近年来快速发展的一个行业，文化创意产业如何进行营销，如何进行新媒体营销，以及怎么样的营销内容能够更加吸引受众是本文的重点。本文以杭州市代表性文化创意企业为例，主要以文献研究法、案例分析法和描述性研究法为研究方法，通过描述和案例分析，分析文化创意产业的新媒体营销平台和营销内容，以及营销特点，并且提出新媒体营销策略的建议。
关键词：文化创意产业；新媒体营销；杭州
目录
摘要
Abstract
1 引言-1
1.1 研究背景及目的-1
1.2 文献综述-1
1.3 研究思路和内容-2
2 概念界定及分类-3
2.1 文化创意产业定义-3
2.2 新媒体营销-3
2.3 新媒体营销分类-4
2.3.1 电子邮件-4
2.3.2 网站营销-4
2.3.3 搜索引擎营销-4
2.3.4 社会媒体营销-5
2.3.5 移动营销-6
3 杭州市文化创意产业新媒体营销现状-7
3.1 杭州市文化创意产业发展现状-7
3.2 代表性企业营销情况分析-7
3.2.1 网站营销情况-8
3.2.2 搜索引擎营销情况-11
3.2.3 社交媒体营销和移动营销情况-11
4 营销策略和营销特点-14
4.1 网站营销策略——以西泠印社拍卖公司为例-14
4.1.1顾客导向的网络营销策略-14
4.1.2 网站推广策略-15
4.2 搜索引擎营销策略-15
4.2.1 公司组织外部-15
4.2.2 公司组织内部-15
4.3 社会媒体营销策略——以浙江省美术馆为例-16
4.3.1 确立社会化媒体营销目标-16
4.3.2 恰当选择社会化媒体平台，制定差异化营销策略-17
4.3.3 制定内容策略-17
4.4 营销特点-18
4.4.1 精准定位市场目标客户-18
4.4.2 减少企业和消费者之间的隔阂，实现零距离-18
4.4.3 显著降低企业营销成本-19
5 研究结论及建议总结-19
6 参考文献-20
