摘要：网络购物作为一种新兴的购物方式正逐渐壮大起来。随着人们对互联网的日益熟悉，对网络购物这一销售方式的认可，网络销售将会成为非常具有潜力的销售模式。伴随着众多商家纷纷进入电子商务市场以求分得一杯羹，网络销售企业间的竞争也便日益激烈，以至于营销竞争力在网络这个大环境下的研究成为非常有意义的课题。
本文首先系统阐述了相关的理论基础，对营销竞争力进行了理论界定，随后分析网络销售行业的概况及其营销竞争力的影响因素。本文综合运用了市场营销、网络营销、零售管理、企业管理等理论知识，总结出构成网络销售企业营销竞争力评价体系的四大关键因素：营销竞争情报、营销策略、营销理念以及营销能力。在此基础上，对这四项因素再进行细分，并运用层次分析法和专家咨询法，使定量方法和定性方法相结合，对该体系进行实际应用。通过理论分析与实证研究相结合，从而为我国网络销售企业对其自身的营销竞争力的分析、评估和提升提供科学有利的参考依据。
关键词：营销竞争力；网络销售；评价体系；营销策略
ABSTRACT：Online sale as a new way of shopping is gradually growing up. As people are increasingly familiar with the Internet, online sales will be a very potential sales model. The competition among the online sale enterprises is becoming more fiercely as many enterprises enter the E-commerce market in order to take a slice, so that the research in this field will be a very significant task.
This article systematically expounded the theoretical basis, the theoretical definition of marketing competitiveness firstly. Then it analyses the overview and the influence factors of the online sale enterprises. This paper uses the theoretical knowledge of marketing, network marketing, retail management, enterprise management and so on. Then summed up four key factors of online sales enterprises’ marketing competitiveness evaluation system: marketing competitive intelligence, marketing strategy, marketing concepts and marketing capabilities. On this basis, each factor is subdivided into smaller sections. With the use of AHP and expert consultation, try to make this system into practice. Through the combination of theoretical analysis and empirical research, it will provide science favorable reference for the online sales enterprises’ marketing competitive analysis, evaluation and enhancement.
Keywords: Marketing competitiveness; online sales; evaluation system; marketing strategy
营销竞争力对于企业整体竞争力而言具有重要的意义，它是企业能够获得竞争优势以及长足发展的重要保障。对于网络销售企业来说，营销竞争力的强弱意味着在这个领域中的地位高低，同时还影响着其销售额和市场份额的多少，而这些指标也正是企业非常关心的内容。
如今市场中网络销售企业的质量良莠不齐，作为我国正逐步兴起强大的行业，其发展过程中既存在各种仍需解决的问题，也有不少机遇。为了使网络销售企业能够明确自己的竞争优势，消除存在的不利因素，同时从整体上对自身的营销竞争能力进行有效的评价和分析，本课题即研究网络销售企业营销竞争力评价体系的构建。同时借助此评价体系，通过理论分析与实证研究相结合，以京东商城为网络销售企业的代表进行营销竞争力的评价及分析，从而为我国网络销售企业对其自身的营销竞争力的分析、评估和提升提供科学有利的参考依据。
