摘 要:我国已经成为世界级客车生产大国，自2004年以来，我国客车也凭着优良的性价比、丰富的车型等优势，在出口方面取得了不错的业绩，在世界客车市场的份额也得到了较大的扩展，发展前景良好。但随着金融危机的爆发，我国客车出口也暴露出一系列的问题，严重影响客车出口的持续、健康发展。本文通过搜集整理2007年至2011年我国客车出口数据和相关调研资料，对我国客车的全球市场和细分市场的出口数量与出口金额、产品结构、国内客车企业以及国际竞争对手等情况进行分析，发现我国客车出口中存在着面临严重贸易保护，产品质量细节不足，缺少具有国际影响力品牌，国内客车企业之间无序竞争，企业风险防控意识不强等问题。并针对这些问题，向我国客车出口企业提出优化产品定位，积极调整客车出口战略；并通过推进全面质量管理和品牌建设，调整定价促销策略，加强经销商管理；同时还应建立完善国际服务体系与网络，加强风险防控等系统的建议，以提升我国客车在国际市场中的综合竞争力，促进我国客车出口的持续、健康发展。
关键词：客车；出口；现状；问题；对策
目 录
摘 要
ABSTRACT
第1章 绪论-1
1.1 研究背景-1
1.1.1 研究背景-1
1.1.2 文献综述-1
1.2 研究目的和意义-2
1.3 研究内容和框架-2
第2章 我国客车出口的现状分析-3
2.1 客车的定义及特征-3
2.2 全球整体市场分析-3
2.3 细分目标市场分析-4
2.3.1 亚非拉美市场成主力-4
2.3.2 欧美市场初步开拓-4
2.4 客车出口结构分析-6
2.5 出口客车质量、价格分析-7
2.5.1 我国出口客车品质全面提升-7
2.5.2 我国出口客车价格提升-7
2.6 国内客车出口企业分析-8
2.7 国际主要竞争对手分析-9
第3章 我国客车出口的问题分析-11
3.1 贸易保护主义抬头-11
3.1.1 贸易保护主义抬头-11
3.1.2 市场准入标准提高-11
3.2 质量细节仍有不足-12
3.3 缺乏具有影响力的国际品牌-12
3.4 竞争环境激烈-13
3.4.1 无序竞争得不到遏制-13
3.4.2 遭遇国际竞争对手狙击-13
3.5 防控风险措施不到位-13
第4章 对我国客车出口的建议-15
4.1 优化目标市场定位-15
4.1.1 国际市场细分-15
4.1.2 优化国际目标市场与产品定位-15
4.2 积极调整客车出口战略-15
4.2.1 调整客车出口战略-15
4.2.2 灵活运用国际市场营销组合策略-16
4.3 加强技术创新与产品差异化-16
4.3.1 加强技术创新-16
4.3.2 积极实施国际产品差异化策略-16
4.4 推进全面质量管理-16
4.4.1 推进全面质量管理-16
4.4.2 争取市场准入认证-16
4.5 加强品牌建设-17
4.6 调整定价、促销策略-17
4.6.1 调整定价策略-17
4.6.2 推动整合营销传播实施-18
4.7 加强分销渠道与经销商选择与管理-18
4.7.1 选择和优化国际分销渠道-18
4.7.2 加强经销商选择与管理-18
4.8 建立完善国际服务体系与服务网络-18
4.8.1 建立健全国际服务体系-18
4.8.2 发展完善国际服务网络-19
4.9 加强风险防范与管控-19
第5章 结论与展望-21
5.1 结论-21
5.2 不足之处及未来展望-21
参考文献-23
致 谢-25
附录：我国海关总署对客车分类-27
