摘要：随着经济持续增长，我国快递行业发展迅速，但是市场竞争日趋激烈，我国快递行业发展面临严峻挑战，因此提升我国快递行业竞争力成为其健康发展的必然要求。基于此，本文以我国快递行业为研究对象，运用波特钻石模型对我国快递行业竞争力进行分析研究，并根据分析研究提出了提升我国快递行业竞争力的对策。
关键词：快递行业；竞争力；波特钻石模型
目录
摘要
Abstract
1 引 言-1
1.1 研究背景-1
1.2 研究内容-1
1.3 研究方法-2
2 理论基础和文献综述-3
2.1 理论基础-3
2.2 文献综述-5
2.2.1 快递行业的文献综述-5
2.2.2 产业竞争力的文献综述-6
3 我国快递行业发展现状分析-6
3.1 快递行业的特点-6
3.2 我国快递企业的规模现状-7
3.3 我国快递行业的利润现状-7
3.4 我国快递行业发展中存在的问题-8
3.4.1 经营管理水平低-8
3.4.2 技术水平较低-8
3.4.3 快件延误率偏高-9
4 我国快递行业波特钻石模型的竞争力分析-9
4.1 生产要素分析-9
4.1.1 人力资源-9
4.1.2 资本资源-9
4.1.3 信息科技-10
4.1.4 投递网络-10
4.2 需求条件分析-11
4.2.1 快递行业的市场规模及需求-11
4.2.2 贸易进出口的影响-11
4.2.3 物流产业的发展-12
4.2.4 互联网的发展-12
4.3 相关产业和支持产业分析-13
4.3.1 交通运输业的发展-13
4.3.2 物流业的发展-13
4.3.3 网络及电子商务的发展-14
4.4 企业的战略和结构分析-14
4.4.1 快递企业之间的价格竞争-14
4.4.2 快递企业之间的服务水平竞争-15
4.4.3 快递企业之间的并购重组-15
4.4.4 快递企业的品牌效应-16
5 快递行业的竞争力分析：以顺丰快递为例-16
5.1 顺丰快递公司概况-16
5.2 基于波特钻石模型的顺丰快递竞争力分析-17
5.2.1 生产要素分析-17
5.2.2 需求条件分析-17
5.2.3 相关产业和支持产业分析-17
5.2.4 顺丰快递企业的战略和结构分析-17
6 提升我国快递行业竞争力的对策建议-18
6.1 通过完善快递业法律法规实现市场竞争环境优化-18
6.2 通过强化人才培养质量提高快递业员工素质-18
6.3 通过提高行业服务水平增强快递业竞争力-19
6.4 通过加强信息化建设发挥快递业网络平台作用-19
6.5 通过创新营销手段实现快递业品牌效应-19
参考文献-20
