摘要：海淘电子商务正在颠覆传统的跨境电商进出口模式，会成为未来我国贸易新的增长点。海淘电商的产生和发展得益于消费者的需求、全球经济发展的需要和政府鼓励等三方面的有利条件。但要想建立并发展好一个海淘电商平台，存在物流、支付、信用体系和问题争端解决机制、法律和监管等方面的问题。本文以支付宝海淘和网易海淘平台为例，通过平台竞争力的对比分析，得出对国内海淘电商平台发展的以下几点启示：大力扶持发展自身第三方支付机构，并通过第三方支付机构加强用户的信用监管制度；整合第三方物流，并利用建设海外仓储解决物流问题；做好市场调研，拓宽用户渠道及市场；同时高品质的服务质量才是占据“海淘”市场的王道。
关键词：海淘电子商务商；平台竞争力分析；网络经济；发展对策
目录
摘要
Abstract
1 引 言-1
1.1选题背景-1
1.2研究意义-1
1.3国内外研究现状及发展趋势-1
2 “海淘”兴起的背景及原因-2
2.1 “海淘”概念-2
2.2 “海淘”兴起的背景-2
2.2.1 全球背景-3
2.2.2 技术背景-3
2.2.3 政策背景-3
2.3“海淘”流行的原因-3
2.3.1 国内市场需求大-3
2.3.2 国民需求支撑-4
2.3.3 国货品质担忧-5
3 支付宝海淘和网易海淘的模式对比分析-5
3.1 支付宝海淘模式-5
3.2 网易海淘模式-5
4 支付宝海淘和网易海淘的模式竞争力分析-6
4.1平台操作竞争力-6
4.2平台用户竞争力-7
4.3平台支付争力-7
4.4平台物流竞争力-8
4.5平台优惠竞争力-8
4.6平台售后服务竞争力-9
5 支付宝海淘和网易海淘对国内海淘电商平台发展的启示-9
5.1树立独立支付平台-9
5.2增强海外支付安全性-10
5.3完善供应链系统-10
5.4具备全球化眼光-11
5.5扩大市场规模-11
5.6坚守商品底线-12
5.7 优化客户服务，培养用户粉丝-12
6 结语-13
参考文献-14
