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摘要
Abstract
一、文献综述-3
（一）相关概念界定-3
（二）相关研究-4
二、国内餐饮业微博营销的现状分析-5
（一）餐饮业的微博营销现状-5
（二）餐饮业微博营销存在的主要问题-6
三、星巴克的微博营销-8
（一）星巴克公司的简介-8
（二）星巴克的微博营销分析-8
四、餐饮业微博营销策略的建议-11
（一）建设专业营销团队-11
（二）营造安全支付环境-11
（三）进行及时交流沟通-11
（四）推送新颖内容-12
（五）丰富营销手段-12
（六）完善文化体系-13
参考文献-14
[摘要]现在微博营销正如日中天，很多餐饮公司已进入微博营销。在本文中，先分析国内餐饮业在微博营销中的现状，找出其中存在的主要问题。然后举出星巴克微博营销现阶段成功的案例，详细剖析星巴克实施的具体措施，总结经验。向广大准备进军微博营销的餐饮公司提出可靠有效的建议，希望他们能够找到一条符合自身发展的微博营销方式，获得不错的收益。
[关键词]微博营销；星巴克；餐饮业
