摘要：随着经济的发展与社会的进步，企业所处的市场竞争环境也日渐复杂。营销人员对于企业赢得市场份额起着关键作用，因而企业越来越重视对营销人才的挖掘与培养。怎样吸引并留住营销人才，充分发挥其重要作用，成为企业关注的重点。
本文以上海正一木业公司营销人员为研究对象，运用文献研究法、问卷调查和访谈法，研究了其营销人员的激励管理现状，分析得出其激励管理存在如下问题：薪酬福利结构不合理，绩效考核不全面，缺乏有效的职业培训和规划，缺乏精神激励手段。针对这些问题提出如下改进措施：首先要认识到激励管理的必要性，其次在坚持以人为本、公平公正、差异性、物质和精神激励相结合原则的基础上，构建富有竞争力的薪酬体系与全面公正的考核制度、做好培训与职业规划、健全精神激励，促进企业的稳定发展。
本文对市场营销人员的激励管理研究丰富了激励管理理论，同时对其他同类企业的市场营销人员激励管理有着一定的借鉴意义，帮助企业吸引和留住人才，提高营销人员的素质与积极性，促进企业自身发展。
关键词 营销人员；激励管理；物质激励；精神激励
目录
摘要
Abstract
1 绪论-1
1.1 选题的背景及意义-1
1.1.1 选题的背景-1
1.1.2 选题的意义-1
1.2 国内外研究现状-2
1.2.1 国外研究现状-2
1.2.2 国内研究现状-3
1.3 主要研究内容及结构-4
1.4 研究方法与技术路线-5
2 相关理论概述-7
2.1 激励概述-7
2.1.1 激励的含义及作用-7
2.1.2 激励的过程-7
2.2 相关的激励理论-8
2.2.1 内容型激励理论-8
2.2.2 过程型激励理论-9
2.3 营销人员激励的类型-10
2.3.1 物质激励法-10
2.3.2 精神激励法-10
3 上海正一木业公司营销人员激励管理现状及存在的问题-12
3.1公司概况-12
3.2上海正一木业公司营销组织现状-12
3.2.1 营销组织结构-12
3.2.2 营销人员构成现状-13
3.3上海正一木业公司营销人员激励因素调查分析-13
3.3.1 问卷内容设计及发放情况-13
3.3.2 问卷数据统计分析-14
3.4 上海正一木业公司营销人员激励管理中存在的问题-17
3.4.1 薪酬福利激励作用不明显-18
3.4.2 绩效考核内容不全面-18
3.4.3职业培训与晋升不健全-19
3.4.4精神激励手段匮乏-19
4 上海正一木业公司营销人员激励管理措施的优化-20
4.1 营销人员激励管理优化的必要性及意义-20
4.1.1 吸引并留住营销人才-20
4.1.2 提高营销人员素质与能力-20
4.1.3 激发营销人员工作动力-20
4.1.4 促进组织目标的实现-20
4.2 有效的激励管理应遵循的原则-20
4.2.1 以人为本原则-20
4.2.2 公平公正原则-21
4.2.3 差异化原则-21
4.2.4 物质激励与精神激励相结合的原则-21
4.3优化营销人员激励管理的具体措施-21
4.3.1 创建富有竞争力的薪酬体系-22
4.3.2 建立全面公正的绩效考核体系-23
4.3.3 做好营销人员培训与职业规划-24
4.3.4 健全对营销人员的精神激励-25
5营销人员激励管理实施过程中应注意的问题-26
5.1 企业领导的重视与支持-26
5.2 加强优秀营销团队的建设-26
5.3 建立相应的约束机制-27
6 结论-29
致谢-30
参考文献-31
附录-32
