摘要：物流作为商品流通的必要环节，在当今的社会经济生活中占据着重要的地位，而配送是物流合理化的关键环节，因此构建合理、运作协调的配送体系，全面协调涉及配送的各个环节以提高企业的配送服务质量，对提升企业的核心竞争力具有重要意义。
本文以北京华人物流公司为研究对象，对其物流配送体系进行了深入研究。首先，在深入华人物流公司实习调查的基础上，分析了其物流配送体系整体运营现状并发现了其中存在的问题；接着，从华人物流配送系统的作业系统、信息系统、主体系统三个分系统的角度，详细阐述了其现状及存在的问题；最终，以“7R”为目标，对其配送的三个分系统进行逐个优化，并对其优化后的效果进行了分析，具有很强的实际可操作性。
本文期望通过对北京华人物流公司配送系统优化的研究，能够对相关企业的配送系统优化起到一定的借鉴作用。
关键词 配送体系；7R目标；流程优化
目录
摘要
Abstract
1 绪论-1
1.1研究背景及意义-1
1.1.1研究背景-1
1.1.2研究意义-1
1.2国内外研究现状-2
1.2.1国外研究现状-2
1.2.2国内研究现状-4
1.2.3文献评价与启发-5
1.3研究的主要内容与技术路线-5
1.3.1研究的主要内容-5
1.3.2研究方法-6
1.3.3研究的技术路线-6
2 华人物流公司配送体系现状分析-8
2.1华人物流公司概况-8
2.2华人物流配送体系构成-9
2.3华人物流配送体系整体运营现状及问题-10
2.3.1华人配送体系整体运营现状描述-10
2.3.2华人配送体系整体运营问题-11
2.3.3基于7R目标的华人物流配送体系运营分析-13
3 基于7R目标的华人物流配送体系分系统研究-15
3.1华人配送体系分系统现状分析-15
3.1.1华人配送作业系统现状分析-15
3.1.2华人配送信息系统现状分析-17
3.1.3华人配送主体系统现状分析-18
3.2华人配送体系分系统存在的问题-19
3.2.1华人配送作业系统问题-19
3.2.2华人配送信息系统问题-19
3.2.3华人配送主体系统问题-20
4基于7R目标的华人物流配送体系优化-20
4.1配送作业系统优化-20
4.1.1订单处理环节流程优化-20
4.1.2配送运输环节流程优化-22
4.1.3配送作业整体优化系统-23
4.2配送信息系统优化-25
4.3配送主体系统优化-26
4.3.1对配送需求主体的优化-26
4.3.2配送主体的管理-27
4.4基于7R目标的华人配送体系优化效果分析-27
结论-30
致谢-31
参考文献-32
