摘要:零售业是商业形态中最贴近民生生活的,在商品的流通交换过程中发挥着不可替代的作用,在国民经济中的地位和作用功不可没。尤其是近几年随着经济结构的转型升级,传统零售业态也出现变革,“新零售”一词应运而生,阿里巴巴旗下零售平台天猫在“新零售”领域内所做的改革对整个行业的改革都起着引领示范作用。本文基于“新零售”时代背景下,对天猫平台所做的新零售经验进行分析,总结其“新零售”的主要内容,以及对新零售业态未来的发展趋势进行分析。
关键词:新零售;天猫平台;新零售经验
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摘要
Abstract
一、新零售的内涵及产生背景-2
(一)新零售的内涵-2
(二)新零售的产生背景-3
二、新零售的基本内容:以天猫为例-5
(一)渠道商互补,线上线下物流全面集成-5
(二)消费场景化,进一步提供体验式服务-5
(三)构建新平台,打造全渠道生态产业链-6
三、新零售的发展趋势-6
(一)渠道全面化,确保产品质量-6
(二)管理效率化,资源融合共享-7
(三)消费数据化,重视信息安全-8
(四)产业升级化,创新引领消费-8
参考文献-10