摘要:秘书的角色意识,是秘书人员对秘书角色的心理体验,是对秘书责任及其义务自觉感知的心理活动。秘书人员要想清楚地了解自身所应具备的角色意识,首先就要了解秘书在工作中扮演了哪些角色,在此基础上不断加强秘书的角色意识,以及清楚地明白秘书在实现角色意识的过程中会遇到的困难,并寻求强化和提升秘书角色意识的途径。
[关键词] 秘书;角色意识 ; 心理体验
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摘要
Abstract
引言 1
一、秘书在职场上应具备的角色意识 1
(一)领导的助手 1
(二)领导的参谋 2
(三)领导与群众之间的桥梁 3
(四)公关活动家 3
二、秘书角色意识错位的表现 4
(一)角色意识过强 4
(二)对角色意识定位的认识不够深刻 4
(三)对角色意识规范的把握不当 4
(四)领导对秘书角色意识的认知偏差 4
1.自己人 4
2.家奴 5
(五)秘书自身对秘书角色意识的认知偏差 5
1.二领导 5
2.主仆 5
三、如何培养和强化秘书的角色意识 5
(一)强化奉献意识,心甘情愿当配角 5
(二)广泛阅读,增强自身职业能力 6
(三)善于自我剖析,自我反省 7
(四)正确认识自我,逐步深入角色意识 7
1.认识角色意识,自我定位 7
2.进入角色意识,尽职尽责 7
3.深入角色意识,完善自我 8
结语 8
注释 9
参考文献 9
文献综述 10
致谢 11