摘要:网上交易作为一种新型的市场交易方式,在带给人们便捷、丰富的消费商品和服务信息的同时,也增加了消费者遭受损害的机会,极大地侵害了消费者的合法权益。因此网上交易消费者的合法权益的法律保护就显得尤为重要。本文通过分析我国网上交易消费者权益保护方面存在的不足，同时结合国外先进的立法经验，对我国的网上交易消费者权益保护制度提出若干建议。
关键词：网上交易；消费者权益保护；损害赔偿权
Abstract:As a new type of transaction in the market, online trading brings the convenient, abundance goods for sale and news of service to people, but, at the same time, it also increases the opportunities of consumers suffering from damage and severely violates the legal rights of the consumers. Therefore, the protection for consumers online trading is very important. Based on the analysis the shortcomings of China’s online transactions to protect the interests of consumers, combined with advanced legislative experience, in this paper, a number of recommendations are made to protect the interests of consumers of the online transactions in China.
Key words: online trading; the protection for the interests of consumers; claims for compensation for damage.
随着信息技术特别是网络技术的不断发展，网络经济给人们的生活带来了巨大的影响，网上交易作为一种新型的交易方式，为人类提供了全新的商业交易方式。它突破了商业发展的传统惯例，呈现出爆炸性增长的趋势，但由于受到相关网络环境、政策法律环境、消费意识以及市场环境的制约，这也给我国网上交易消费者权益保护提出了难题。
网上交易不同于传统交易，交易主体是以虚拟的状态存在的，即卖方在网上交易中仅以虚拟的方式存在，真实名称、地址在网上并不明示显现，网上交易一切都通过网络进行，买方卖方互不见面。与传统交易相比，网上交易存在着特殊性。
