摘要:随着人们收入水平的提高,对生活品质的追求也逐渐上升,住宅作为人们日常生活必不可缺的一部分,提升住房享受成为一大趋势,因此民用商品房市场的竞争日渐激烈。2009年末到2010年初 “国十一条”等一系列政策的出台,房地产开发投资趋于谨慎,行业发展预期出现变化,市场成交量趋于萎缩。进入2011年,随着限购令等一系列调控政策的加速推进,行业景气指数持续下降。S公司作为中国房地产行业数一数二的房地代理商,在国家系列政策影响下,商品房销售情况日益萎缩,如何在房产寒冬季有效激励销售员工,扩大他们的销售业绩成为S公司不得不思考的问题。
本文对有关激励的理论进行研究,介绍了S公司目前的公司状况和组织架构,着重阐述了S公司现行的激励机制。之后,针对S公司的激励机制进行问卷调查,了解运行中出现的问题、激励对象的特殊性以及他们的需求,分析了S公司现行激励机制中的问题。最后,根据调查结果研究了改进S公司销售人员激励机制的对策,包括领导者个人魅力的形成,公司优秀文化的建立以及公司人力资源管理过程的优化等。
关键词:S公司; 销售人员; 激励机制; 对策
目录
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论-1
1.1 选题的目的和意义-1
1.2 研究思路和方法-1
1.3 论文框架-2
第2章 理论综述-3
2.1 激励的定义-3
2.2 激励理论-4
2.2.1 经典国外激励理论-4
2.2.2 当代国内激励理论-5
第3章 S公司现状调查-7
3.1 房地产生存环境-7
3.2 S公司企业概况及现状-7
3.2.1 S公司企业简介-7
3.2.2 S公司经营现状-9
3.2.3 S公司销售人员情况-9
3.2.4 S公司销售人员激励机制-10
3.3 激励机制调查统计-10
3.3.1 S公司销售人员基本情况调查统计-11
3.3.2 现行激励机制的基本情况调查统计-11
3.3.3 S公司销售人员的特定需求调查统计-14
第4章 S公司现行激励机制存在问题及分析-17
4.1 激励形式和手段单一-17
4.2 培训与工作脱节-17
4.3 “按资排辈”的晋升-18
4.4 激励机制不健全-18
4.5 缺少健全完善的企业文化-19
第5章 S公司销售人员激励机制改善的对策研究-21
5.1 激励机制改善的原则-21
5.1.1 差别激励的原则-21
5.1.2 团体激励与个体激励相结合的原则-21
5.1.3 公平性的原则-21
5.1.4 物质与精神激励相结合的原则-21
5.2 S公司销售人员激励机制完善-22
5.2.1 形成领导者个人魅力-22
5.2.2 优化人力资源管理过程-23
5.2.3 建立优秀的企业文化-25
第6章 结束语-27
参考文献-29
致 谢-31
附录:关于S公司销售人员激励机制的调查问卷-33