摘要:本文经过梳理有关参考文献，利用调查问卷的方法对影响外贸销售人员绩效的因素进行探讨，本文的研究目的有两个，一是研究研究个人层面对销售人员的工作绩效是否有影响，二是研究组织层面是否对外贸销售人员的绩效是否有影响。本文通过对数据的分析，得出外贸销售人员的绩效与其个人因素如外向开朗型个性、良好的工作态度、较强的学习能力等和组织因素如员工福利、完善的激励措施、较高的薪酬等都呈现正相关性的研究结论，希望能对外贸企业管理实践中招聘人才和提高企业的绩效有所启示。
关键词：外贸行业;绩效;销售人员;影响因素
目录
摘要
Abstract
1 引言-1
2 外贸发展现状-2
2.1 外贸行业的背景-2
2.2 外贸行业的市场机遇-2
2.2.1 全球经济的回暖-2
2.2.2 国家调控，“一路一带”-2
2.2.3 电子商务开启对外贸易新方式-3
2.3 外贸行业面临的挑战-3
2.3.1 贸易保护主义-3
2.3.2 核心竞争力不强-3
3 文献综述-5
3.1 国内综述-5
3.1.1 绩效考核的影响因素-5
3.1.2 绩效考核存在的问题及对应措施-6
3.2 国外综述-7
4 研究设计和方法-9
4.1 研究目的-9
4.2 研究框架-9
4.3 研究对象-10
4.4 研究工具与方法-11
5 调查结果与分析-12
5.1 问卷信度分析-12
5.2 样本特征分析-12
5.3 各研究变量描述性分析-13
5.4 背景因素分析-15
5.5 相关性分析-16
6 研究结论-19
6.1 研究讨论-19
6.1.1 个人层面-19
6.1.2 公司层面-19
6.2 建议-20
6.2.1 对销售人员个人的建议-20
6.2.2 对公司的建议-21
6.3 研究不足-21
参考文献-23
附录问卷-25
