摘要:随着移动通信技术飞速发展,继3G之后在2013年底,三大运营商正式获得4G牌照,中国进入4G时代。作为通信行业的新兴技术,4G还处于市场推广初期阶段,本文在明确了选题背景及意义的基础上,对宁夏移动公司及产品做了简单介绍。然后运用五力模型分析方法分析了宁夏4G 通信行业的竞争环境以及发展现状之后,通过调查问卷的方式了解了移动用户对移动4G的认可度和宁夏移动4G的推广效果。总结了宁夏移动4G在推广中存在的问题主要有四点,网络覆盖不足 ,推广手段单一,售后服务质量差,客户满意度低。针对这些问题进行了STP战略分析对宁夏通信进行了市场细分,选择目标客户群体,进行市场定位,然后以4P策略为基础分别从产品、价格、渠道和促销四方面提出推广策略,希望对宁夏移动公司业务发展有所启示。
关键词:4G;宁夏移动;推广策略
目录
摘要
Abstract
1 绪论-1
1.1 研究背景和意义-1
1.1.1 研究背景-1
1.1.2 研究意义-1
1.2 国内外研究现状-2
1.2.1 国外研究现状-2
1.2.2 国内研究现状-2
1.3 研究内容、方法和路线-4
1.3.1 研究内容-4
1.3.2 研究方法-4
1.3.3 技术路线-4
2 相关理论分析-6
2.1 市场推广的涵义及特点-6
2.2 波特五力模型-6
2.3 STP理论-7
2.4 4P营销理论-7
3 宁夏移动市场营销环境分析-9
3.1 宁夏移动公司简介-9
3.1.1 宁夏移动公司介绍-9
3.1.2 宁夏移动公司产品介绍-9
3.2 宏观环境分析-11
3.2.1 政治环境-11
3.2.2 经济环境-11
3.2.3 技术环境-11
3.2.4 社会环境-12
3.3 行业竞争环境分析-12
3.3.1 供应商的讨价还价能力-12
3.3.2 购买者的讨价还价能力-12
3.3.3 潜在进入者进入的能力-12
3.3.4 行业内竞争者分析-13
3.3.5 替代品的替代能力-13
3.4 宁夏移动公司4G推广现状调查-14
3.4.1 总体方案-14
3.4.2 调查问卷设计及实施-15
3.4.3 调查研究结论-15
3.5主要问题-16
3.5.1 市场推广手段单一-16
3.5.2 网络覆盖范围较小-16
3.5.3 售后服务质量不高-16
3.5.4 适用4G手机限制大-16
4 STP分析-18
4.1 市场细分-18
4.2 目标市场的选择-18
4.3 市场定位-20
5 宁夏移动市场推广4P策略-21
5.1 产品策略-21
5.1.1 以客户为导向开发4G产品 -21
5.1.2 以客户为导向加快网络建设-21
5.1.3 以客户为导向推出4G应用-21
5.2 价格策略-22
5.2.1 以用户消费能力分析定价 -22
5.2.2 以自由化组合为基础定价 -22
5.3 渠道策略 -22
5.3.1 自身营销渠道建设-22
5.3.2 新媒体渠道的建设-23
5.3.3 社会合作渠道建设 -23
5.4 促销策略-24
5.4.1 通过送流量提升用户流量粘性-24
5.4.2 不同时期制定不同的促销策略 -24
5.4.3 了解客户需求展开不同的促销 -24
5.4.4 鼓励客户参与体验式促销活动 -25
结论-26
致谢-27
参考文献-28
附 录 宁夏移动公司4G推广现状调查问卷-29