摘要:随着信息的快速传播,企业不再是多年前为多数人所不知晓神秘的组织,而越来越被大众所熟知。随着人们对更健康生活的追求,对真实、公平、友爱的社会环境的渴望,企业所应承担的社会责任开始受到更多的关注,显然是企业没有很好的履行自己的社会责任,事实上是企业与自己的责任背道而驰!企业滋养着数亿生命,生命的存在与蓬勃也使得企业空前强盛,企业就如同一艘船,水可载舟,亦可覆舟!在这样的形势下企业如何调整自己的营销策略,如何实现互惠共赢,如何给国家和人民带来福利,是当下全社会关注的问题,是急需解决的问题。
文章分五部分,引言,文献综述,分为企业基于社会责任视角的营销策略思考,以及案例分析和策略展望。
本文运用了所学的市场营销相关知识,结合社会责任理论的发展现状,企业社会责任目前达成的共识以及在践行中出现的问题,通过资料收集整理、案例研究分析,总结出企业基于社会责任视角的营销策略及展望。
关键词:社会责任 营销策略 共赢展望
目录
摘要
Abstract
1引言-1
1.1企业及其社会责任-1
1.1.1企业的概念-1
1.1.2企业社会责任标准-1
1.2企业社会责任视角营销策略研究的必要性-1
1.2.1大众期望-2
1.2.2长期效益-2
1.2.3责无旁贷-2
2文献综述-2
2.1企业社会责任内涵及认识现状-2
2.1.1企业的社会责任-2
2.1.2我国企业社会责任认识现状-3
2.2企业社会责任与经济绩效-3
2.2.1人力资源效力-3
2.2.2融资吸引力-4
2.2.3消费者满意度-4
2.2.4政策支持-4
3企业基于社会责任视角的营销策略思考-4
3.1成为特定社会现象的推动者-4
3.2建设内部社会责任文化氛围-5
3.3参与国际责任标准认证-5
4案例分析-5
4.1 GE“绿色创想”-5
4.2安利“阳光计划”-6
4.3 3M“保护鸟类天堂”项目-6
5结论与展望-6
5.1我国企业社会责任发展的方向-6
5.1.1加强对社会责任重要性的认识-7
5.1.2加强对社会责任理解的全面性-7
5.1.3统一标准完善法规-7
5.1.4加强与利益相关者的沟通-7
5.2策略展望-7
5.2.1可持续发展策略-8
5.2.2公益营销策略-8
5.2.3创新营销策略-9
致谢-11
参考文献-12