苏州市小微企业秘书职业素养的调查研究.doc

  • 需要金币1000 个金币
  • 资料包括:完整论文
  • 转换比率:金钱 X 10=金币数量, 即1元=10金币
  • 论文格式:Word格式(*.doc)
  • 更新时间:2018-03-13
  • 论文字数:12189
  • 当前位置论文阅览室 > 原创论文 > 文学论文 >
  • 课题来源:(天才(吴))提供原创文章

支付并下载

摘要:随着苏州市企业竞争压力的不断增加,秘书人员在小微企业中的作用越来越重要,他们协调着企业各部门的关系,督促各部门工作顺利进行,其职业素养直接影响一个企业的发展。因此,小微企业要想赢得更广阔的发展空间,必须提高秘书人员的职业素养。通过调查发现,当前苏州市小微企业秘书人员的职业素养状况不够理想,主要表现为专业知识与企业需求匹存在差异,安于现状、工作能力不强,不具创新意识、缺乏创新精神,缺乏应急意识,自我调节能力不强、心理素养不高等。小微企业与秘书人员应当共同努力提高秘书人员的职业素养:企业要提高秘书人员的用人质量,定期对秘书人员进行培训;秘书自身要树立正确的角色意识,通过不断地学习和锻炼,积累经验和知识,努力提高自身素养。

 

关键词 苏州市;小微企业;秘书;职业素养;调查研究

 

目录

摘要

Abstract

1 绪论-2

2秘书应具备的职业素养-3

3苏州市小微企业秘书职业素养调查的情况概括-4

3.1 调查时间-4

3.2 调查目的-5

3.3 调查对象-5

3.4 调查内容-5

3.3 研究方法-5

3.3.1 问卷调查法-5

3.3.2 文献资料查阅法-5

3.3.3 综合归纳法-5

4 苏州市小微企业秘书职业素养的现状-5

4.1 苏州市小微企业秘书职业素养的整体情况-6

4.2 苏州市小微企业秘书职业素养中存在的问题-6

4.2.1 专业知识与企业需求存在差异-6

4.2.2 实践动手能力较低-7

4.2.3 接待水平不高-8

4.2.4 语言表达能力不强-9

4.2.5 办公自动化操作能力较低-9

4.2.6 安于现状,缺乏积极创新精神-10

5 提高苏州市小微企业秘书职业素养的途径-10

5.1 小微企业提高秘书职业素养的措施-11

5.1.1 优化选才机制,提高用人质量-11

5.1.2 与高校建立长期合作关系,定期到高校宣讲引进人才-11

5.1.3 加强对秘书人员的培训力度-11

5.1.4 健全和完善奖惩机制-11

5.2 秘书要不断提高自身的职业素养-12

5.2.1 不断学习,强化专业知识-12

5.2.2 加强实践,提升办事能力-12

5.2.3 与人为善,改善人际关系-12

5.2.4 提高要求,加强责任意识-13

5.2.5 积极进取,树立创新精神-13

结论-14

致谢-15

参考文献-16

附录-17