摘要:行政秘书承担着服务和参谋的职能,对领导的日常工作决策起着重要作用。行政秘书在给领导提供服务和参谋时,存在着价值观冲突、关系错位、责任意识缺失、参谋能力力有未逮、缺乏沟通、自我意识过强等问题,探讨行政秘书与领导在日常关系中存在的问题,对这些问题产生的原因、造成的结果进行深刻的剖析,研究他们之间存在着的主动性与被动性关系。从服务性职能和参谋性职能的角度,探讨行政秘书与领导最合适的相处方式,进而研究出有利于行政秘书与领导和谐相处的路径,帮助行政秘书与领导进行准确的自我定位,让行政秘书与领导的关系保持在一个和谐平衡的状态。
关键词 服务;参谋;和谐关系;沟通
目录
摘要
Abstract
1 绪论-1
2行政秘书与领导和谐关系的分类-2
2.1行政秘书与领导的默契程度-2
2.2行政秘书与领导的交往关系-2
2.3行政秘书与领导的信任关系-2
2.4行政秘书与领导的主客体从属关系-2
2.5行政秘书与领导的服务关系-3
2.6行政秘书与领导的断谋关系-3
2.7行政秘书与领导的令行关系-3
2.8行政秘书与领导的互补关系-4
3行政秘书与领导关系面临的问题及原因分析-5
3.1行政秘书与领导价值观冲突-5
3.2行政秘书与领导关系的错位-6
3.3行政秘书责任意识缺失,不担当不作为-7
3.4行使参谋职能时与领导意见分歧未及时正确处理-7
3.5行政秘书参谋职能的能力力有未逮-8
3.6行政秘书参谋时缺乏与领导沟通-9
3.7行政秘书自我意识过强-9
4建设行政秘书与领导和谐关系的措施-11
4.1总结前人经验,理性处理价值观冲突-11
4.2行政秘书与领导都需要自我定位-11
4.3换岗体验,提高秘书责任意识-12
4.4正确及时处理意见分歧-12
4.5再学习,积累经验,提升秘书参谋能力-13
4.6加强行政秘书与领导的人际互动-13
4.7领导平等对待行政秘书,合理参考接受秘书意见-14
结论-15
致谢-16
参考文献-18