摘要:战略管理是企业的核心管理职能,设定了企业的使命以及发展前景。ERP作为一种先进的管理软件,既体现了战略管理的思想,同时也是成功地支持与实现企业战略的重要工具与途径。
本文在可研成果的基础上,通过匹配分析迈克尔波特竞争战略,研究得到中海油全面实施ERP的方法。
在论文撰写和可研项目进行的过程中,本人访谈了中海油的高层领导,了解到企业管理层对竞争战略部署的期望,同时采取对业务用户发放调查问卷的形式,收集得到用户对现有业务系统的评价和需求。在这些数据基础上,本文运用了PEST分析,SWOT分析和波特五力模型分析,对中海油当前的信息化现状和企业竞争环境进行了全面剖析。
通过结合波特竞争战略进行匹配分析,本文寻找到中海油通过实施ERP实现竞争战略的方法,即在采购储运,项目管理,设备维修等方面通过ERP实施以实现成本领先战略;在生产中进行产品配方管理和创新,以及在销售管理环节实施ERP的客户关系管理实现企业差异化战略。
目前我国大型石油勘探、炼化、销售企业如中石化、中石油、中海油等正在实施或计划实施国外先进ERP产品,普遍存在的问题是产品或由专家设计的ERP流程不能很好地与企业竞争战略匹配起来。由此使实施过程花了巨资但又不能为企业所利用。本文的研究成果将有助于这些企业明确ERP实施的动机及如何通过实施实现企业竞争战略,由此充分发挥ERP的作用,使我国企业引入ERP能够真正促进企业管理现代化、科学化,适应竞争日益激烈的市场竞争要求。
关键词: ERP战略; ERP竞争战略;PEST分析;SWOT分析; 波特五力分析
目前企业的竞争战略一般遵循迈克尔波特的一般竞争战略理论。迈克尔波特从行业竞争结构的分析出发,总结提出企业可以采用的四种基本经营型战略(一般竞争战略),采用这些战略可以分别占据四种有利的竞争位置。这四种基本的经营型战略是:成本领先;差异领先;成本聚焦和差异聚焦。后来在企业的实践中又出现了第五种基本的经营型战略,即成本领先与差异领先整合的战略。对这五种竞争战略,迈克尔波特总结为三类,即成本领先、差异领先与聚焦战略。
ERP对于企业来说,就是先进的管理思想加有效的信息整合系统。ERP的实施与企业战略的匹配体现在两个层次:一是企业根据战略来管理供应链;二是在这种战略指挥的供应链管理下,设计和采用相应的管理手段和信息系统。具体而言,就是在企业战略的指导下管理企业的“物流”、“资金流”、“信息流”。
本课题研究将分析ERP的实施与迈克尔波特企业成本领先、差异领先与聚焦战略相匹配的管理思想和重点。总结得出成功实施ERP如何有助企业竞争战略规划的理论依据。