企业核心竞争力研究--以中国移动为例.doc

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摘 要:1990年,美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德和伦敦商学院教授哈默尔在《哈佛商业评论》上发表了论文《企业核心竞争力》。由此,企业核心竞争力的概念被正式提出。 

关于核心竞争力,目前并没有统一的定义。但是,核心竞争力是企业赖以生存的保障。在产品同质化现象愈加严重的今天,企业要想在激烈的市场竞争中获得长足发展,必须要挖掘出属于自己的核心竞争力。3G时代,联通和电信因为技术上的先进性,有赶超移动的趋势。所以,如何突破自身限制,建立自己的核心竞争优势,重获市场主导地位,是中国移动必须思考的问题。

本研究试图运用核心竞争力对中国移动的核心竞争力状况进行评价。具体来说,文章先阐述了学术界关于核心竞争力的各种定义,总结出核心竞争力的一般特征,再以中国移动通信集团为例,对企业的外部环境和自身条件进行分析。在此基础上,从营运能力,品牌价值,市场能力和技术能力四个方面对中国移动的核心竞争力进行了简单的分析和评价,最终发现中国移动核心竞争力中的优势和劣势部分,期待企业能着力发展。本文通过用核心竞争力理论来研究中国移动的核心竞争力现状,旨在提醒企业核心竞争力的重要性,并给中国移动的核心竞争力培育提出意见。

关键词:企业核心竞争力;中国移动;核心竞争力评价

 

目录

摘要

ABSTRACT

第1章  绪论-1

1.1 问题的提出-1

1.2 本文研究的意义-1

1.3 本文研究的方法-1

第2章 企业核心竞争力-3

2.1 企业核心竞争力的定义及其重要性-3

2.2 企业核心竞争力的理论研究现状-3

2.3 企业核心竞争力的特性-4

第3章 企业环境分析-5

3.1 中国移动的企业简介-5

3.2 对中国移动外部环境的PEST分析-5

3.2.1 政治法律环境分析-5

3.2.2 经济环境分析-6

3.2.3 社会环境分析-7

3.2.4 技术环境分析-7

3.3 中国移动面临的机遇和挑战-8

第4章 中国移动的核心竞争力的评价-11

4.1 电信行业的特征-11

4.2 中国移动的核心竞争力的评价-11

4.2.1 营运能力分析-12

4.2.2 品牌价值分析-12

4.2.3 市场能力分析-13

4.2.4 技术能力分析-14

4.3 中国移动核心竞争力提升意见-14

第5章 结论-17

5.1 结论-17

5.2 不足之处与展望-17

参考文献-19

致谢-21