摘要:随着移动通讯技术和移动终端的发展越来越快,移动商务以其灵活、简单、方便的特点而越来越受到人们的瞩目。中国的移动商务发展也因为其广阔的市场和充分的资源而进入一个快速发展的时期。
本文选取大学生这个群体作为研究对象来研究其移动商务的采纳行为。本研究将在技术采纳模型的基础上,结合移动商务的特点,引入感知风险、感知成本和感知创新三个变量构建大学生采纳移动商务的影响因素的模型,据此设计问卷,进行调查。
本研究主要以镇江市的高校大学生作为实证研究对象,通过传统纸质问卷的形式进行问卷发放和回收,总计回收有效问卷 173份。经数据分析与统计研究,本论文获得的结论概括如下:感知易用性和感知有用性直接影响大学生使用移动商务的态度;感知易用性正相关影响感知有用性;感知创新显著影响大学生移动商务的使用意愿;感知风险与大学生移动商务的使用意愿呈显著负相关;感知成本对大学生采纳移动商务的意愿有一定的影响;感知有用性对大学生移动商务的使用意愿有影响。
关键词 大学生 移动商务 采纳意向 影响因素
目录
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论-1
1.1 研究背景-1
1.2 研究目的-3
1.3 研究方法-3
第2章 移动商务采纳行为相关理论-4
2.1移动商务概念的界定-4
2.1.1 移动商务的定义-4
2.1.2 移动商务的特征-4
2.1.3 移动商务在国内的发展现状-4
2.2 移动商务采纳行为研究的理论基础-5
2.2.1 技术接受模型-5
2.2.2创新扩散理论-6
2.2.3认知风险理论-6
第3章 研究方案设计-8
3.1 研究模型的构建-8
3.2 变量的定义与假设的提出-9
3.2.1 变量的定义-9
3.2.2 假设的提出-9
第4章 问卷的设计与调查-11
4.1 变量测度指标-11
4.2问卷的设计和发放-12
4.2.1问卷设计-12
4.2.2调查对象及问卷的发放方式-12
第5章 数据分析-13
5.1 描述性统计分析-13
5.1.1 样本基本统计信息分析-13
5.2 信度分析与效度分析-14
5.2.1 信度分析-14
5.2.2 效度分析-15
5.3结构方程模型分析-20
5.4 假设检验结论-22
第6章 结论与展望-23
6.1 研究结论-23
6.2 相关建议-24
6.3研究的局限性-25
致谢-26
参考文献-27
附录A:调查问卷-28
附录B:论文模型-30