摘要:随着计算机信息技术的迅猛发展,电子商务从雏形期进入到了发展期,逐渐开始稳定并被普及,越来越多的消费者开始接受这种新的商务模式。电子商务作为一个新的经济体,已经成为促进我国经济增长的主要力量之一。然而,电子商务因其本身的特性也存在一些弊端,如今,信用缺失是阻碍电子商务良性发展的重要因素。就目前来看,电子商务不同行业领域下的交易市场、商业模式、行为特征都各不相同,因此,电子商务信用机制的构建就难上加难。如果没有健全的电子商务信用机制,电子商务环境下的交易就存在较高的风险性,严重威胁了电子商务的发展。
本文以电子商务信用机制为主题,简述电子商务的相关概念,通过分析电子商务信用机制的发展现状对其进行总结,分析其特点,指出目前买卖双方存在的不诚信的交易行为,呼吁社会建立信用观念;结合实际对电子商务市场中的信用体系进行探究,找出其存在的主要问题,根据不足之处进一步提出健全电子商务信用机制的建议。
关键词 电子商务;信用机制;交易行为。
目录
摘要
Abstract
1绪论-1
1.1 研究背景及意义-1
1.2 研究内容-1
1.3 研究方法-2
2电子商务信用机制相关概述-3
2.1电子商务市场概述-3
2.1.1 电子商务市场概念-3
2.1.2 电子商务市场特征-3
2.2电子商务信用机制概述-4
2.2.1电子商务信用机制涵义-4
2.2.2电子商务信用机制的作用-4
2.3电子商务与信用的关系-5
2.3.1信用是电子商务得以良性发展的基石-5
2.3.2信用与电子商务间的监督关系-5
2.3.3建立电子商务信用度与忠诚度离不开信用-5
3电子商务信用机制的现状-6
3.1电子商务信用现状-6
3.1.1信用缺失现象的主要体现-6
3.1.2信用缺失现象的影响-7
3.2电子商务信用机制现状-7
3.2.1电子商务法律法规进程-7
3.2.2电子商务信用机制主要制度-8
3.2.3电子商务信用机制主要模式-9
4电子商务信用机制存在的问题及原因分析-11
4.1电子商务信用机制存在的问题-11
4.1.1电商平台对信用等级采取的计算规则单一-11
4.1.2信用评价过于主观-11
4.1.3信用中介服务落后-11
4.1.4企业内部电子商务信用管理制度不健全-11
4.1.5缺乏有效的法律保障和奖惩机制-11
4.2 电子商务信用机制不健全的原因-12
4.2.1大众的信用意识浅薄-12
4.2.2电子商务环境下的信息不对称-12
4.2.3法律法规不完善-12
4.2.4信息管理不善-12
5对构建电子商务信用机制的建议-13
5.1加强公民道德建设-13
5.2健全企业内部电子商务信用管理机制-13
5.3完善第三方信用服务机制,建立信用信息共享机制-13
5.4完善相关法律法规-13
结论-14
致谢-15
参考文献-16