摘要：随着发展服务外包产业是转变经济发展方式、优化经济结构和产业结构、推动经济转型升级的重要途径。地理位置优越、资源丰富的宁波市近年来服务外包产业发展尤为迅速，为宁波经济和产业结构战略性调整提供良好契机。
本文以GEM模型为基本理论框架，从基础、企业、市场因素三方面，对宁波市服务外包产业竞争力进行评析，发现存在的问题，进而提出相应的对策，以提升宁波服务外包产业竞争力。
关键词：GEM模型；服务外包；产业竞争力
目录
摘要
Abstract
1 绪 论-1
1.1 研究背景和意义-1
1.2 文献综述-2
1.3 研究内容和研究方法-3
2 GEM模型及其应用概述-4
2.1 GEM模型概述-4
2.2 GEM模型应用概述-5
3 基于GEM模型的宁波服务外包产业竞争力的分析-5
3.1 基础因素分析-5
3.2 企业因素分析-6
3.3 市场因素分析-8
4 主要结论-11
4.1 基础方面：宁波市服务外包具有比较优势-11
4.2 企业方面：拥有发展服务外包的良好的供应商与相关辅助行业-11
4.3 市场方面：对外部市场的开拓力不够，国际市场占有份额较低-11
4.4 努力方向：不足之处是撬起宁波市服务外包新发展的支点-11
5 提升宁波服务外包产业竞争力的对策-12
5.1 基础方面-12
5.2 企业方面-13
5.3 市场方面-14
参考文献-16
