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摘要
Abstract
一、引言-3
（一）研究背景-3
（二）文献综述-3
二、百货店的发展现状-4
（一）受到了网络购物的较大冲击-5
（二）联营模式丧失了商品选择功能-5
（三）过度扩张且缺乏特色-5
三、线上线下有机融合-6
（一）线上线下进行市场细分和定位-6
（二）实行多渠道协同营销-7
（三）加强渠道整合-7
四、发展跨境电商-8
（一）合理规划物流体系-8
（二）以差异化服务来满足个性化需求-9
（三）渠道多元化和视野全球化-9
五、购物中心化转型-10
（一）增加场景化和体验化设施-10
（二）进行集客理念创新-10
（三）社区便利化转型-11
六、结论-12
参考文献-13
摘要：长期以来，传统百货业一直占据着零售行业较大比例的市场份额，它曾经在城市居民日常消费生活中有着举足轻重的地位。但是近年来随着电商的迅速发展，传统百货业的市场份额逐渐削减，百货店被迫收缩战线，生存举步维艰。本文分析了当前传统百货业所处的发展困境，提出了“线上线下有机融合、发展跨境电商、购物中心化转型”这三个转型方向，以期给百货店在激烈的零售市场竞争中成功转型提供新的启迪。
关键词：互联网；百货店；转型升级
