摘 要:随着市场经济的不断发展,企业、政府、社会三者之间的协调关系越加微妙,近年来国内不断有突发事件危机引起群众对企业社会责任的怀疑,而360与腾讯之争是又将企业的社会责任推到了风口浪尖。
360与QQ各自独大,IT行业硝烟由来已久;垄断行业的油荒事故并不是少见;国家食品安全问题更是胆战心惊。政府法律相关部门对企业或者说是行业上制定遇见性的管理条例,不要等事故发生再来想办法解决处理,而应该在其苗头初现时就因将其扼杀在摇篮中,想办法做到局安思危,特别是对国家一些具有垄断性资源的产业,坚决不能出现企业垄断地位强大,国家政府竟难与其抗衡的地步。
光靠企业与政府以及法律很难把企业的社会责任展现的淋漓尽致,企业本身应做到以身作则,同时需有社会第三方媒体对其监督曝光,这样社会责任才能更好的落到实处。
本文以360与腾讯QQ之争为切入点,以小见大,从企业为社会做了什么与企业能够为社会做什么为具体阐述,积极推动企业社会责任在我国的发展,以期其在政府的引导下,在满足社会需求的同时提升自身企业核心竞争力,保证自身健康成长。
关键词:社会责任;企业;政府;媒体;360;QQ
目录
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论-1
1.1 研究背景-1
1.2 研究意义-1
第2章 企业社会责任综述-3
2.1 企业社会责任概念与内涵-3
2.2 企业社会责任的主要内容-3
2.3 国内外企业社会责任研究概况-3
2.3.1 西方主要研究成果-3
2.3.2 国内主要研究成果:-4
第3章 从腾讯QQ与360之争看企业社会责任-7
3.1 腾讯QQ与360之争介绍-7
3.1.1 公司背景介绍-7
3.1.2 争端起因-7
3.1.3 争端导致的不良影响-7
3.2 腾讯QQ与360之争引发的思考-8
第4章 企业社会责任匮乏的原因分析及改进意见-9
4.1 企业社会责任缺乏的原因分析-9
4.1.1 中国企业普遍缺乏相应的企业文化-9
4.1.2 政府相关部门监督缺位和地方保护主义盛行-9
4.1.3 部分媒体缺乏职业道德-9
4.2 提高企业社会责任感的改进意见-9
4.2.1 企业本身应加强企业文化建设,增强履行社会责任的意识与能力-10
4.2.2 政府应加强对企业的监督工作-10
4.2.3 消费者本身要拿起法律武器捍卫自身利益-10
4.2.4 加强新闻媒体对企业的监督-11
第5章 结论与展望-13
5.1结论-13
5.2不足之处及未来展望-13
参考文献-15
致 谢-16