员工年龄与工作依存性对员工组织公民行为的影响.docx

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摘要:工作依存性指需要从团队其他成员处获得资源、信息和支持来完成工作的程度。组织公民行为指在员工的工作范围之外,很大程度上超越了员工工作职责,却能对组织的未来发展起到正向导向作用的一种行为。可分为两维度:利他主义与一般性服从性。

本文在查阅文献的基础上提出研究假设。采用问卷调查方法,并采用统计软件SPSS13.0对量表进行统计分析,研究员工年龄、组织依存性与组织公民行为之间的关系,并验证假设。所得主要结论:员工年龄与组织公民行为具有正向相关关系得到部分支持;工作依存性与组织公民行为具有正向相关关系得到部分支持;员工年龄对工作依存性与组织公民行为之间的关系没有调节作用。

本文揭示影响员工组织公民行为的因素之一为工作依存性,旨在为提高员工工作绩效,进而保障企业绩效提供有效的理论依据及建议对策。

关键词:员工年龄  工作依存性  组织公民行为  利他主义  一般性服从

 

目录

摘要

Abstract

一 、引言-1

(一)研究背景-1

(二)研究的意义-1

(三)研究思路-2

二、 文献综述与研究假设-3

(一)组织公民行为的定义-3

(二)组织公民行为的维度-4

(三)组织公民行为的影响因素-5

(四)工作依存性的定义-6

(五)员工年龄与组织公民行为的关系研究-7

(六)工作依存性和组织公民行为的关系研究-8

(七)研究假设-9

三、研究设计-10

(一)研究对象-10

(二)研究方法-11

(三)研究工具-11

四、数据分析与假设检验-12

(一)量表的效度分析-12

(二)研究变量信度分析-14

(三)描述性统计分析-15

(四)主要变量相关性分析-16

(五)回归分析-17

(六)员工年龄对工作依存性与组织公民行为的调节作用分析-19

(七)研究总结-20

五、研究结论-21

六、研究启示与建议-22

七、研究局限与展望-23

参考文献-25

附录-28