摘要:婚庆行业在我国属于新兴文化创意产业,随着社会经济快速发展与新人时尚个性的需求增加,虽“结婚经济”已成为我国经济增长新亮点,且仍在以飞速规模持续增长,但相对而言,这个行业的标准尚未建立起来,尤其是婚庆服务产供与消费者需求之间的矛盾,导致婚庆业服务效率低下,严重影响了婚庆行业的健康发展。据了解,新人想要得到一场经济实惠又独特难忘、与心目中想象里最接近的婚礼,不是一般难,而如泉涌出现的诸多小型婚庆公司却大都因为并无订单而走不下去,这个供需不对称大有如当下人才招聘与就业之间的景况。本文主要从分析婚庆行业入手,调查我国婚庆市场所面临的机遇与挑战,以研究分析婚庆行业消费者行为特征为依据,为我国婚庆业乃至于具体的婚庆公司发展提供相关对策建议。
文章通过五部分来展开,借由学习到的消费者行为学知识入手,分析婚庆市场及企业消费者行为特征,从而得出问题,分析原因,并从学生的角度给予对策建议。第一部分县概述消费者行为及其特征的基本概念,第二部分切入到婚庆市场的特异性及消费者行为,第三部分分析我国婚庆市场消费者行为特征,第四部分找出婚庆市场存在的问题及原因,第五部分对应给出建议耦合,仅仅是学生所学所历给出的个人观点,请老师指正。
关键词:婚庆企业;婚庆服务;消费者行为;业务链延伸;营销策略
目录
摘要
Abstract
1消费者行为及其特征-1
1.1消费者行为基本概念-1
1.2当代消费者行为主要特征-1
2婚庆市场的特异性及其消费者行为-3
2.1婚庆业介绍-3
2.1.1婚庆业起源-3
2.1.2婚庆业发展-3
2.1.3婚庆业总体业态介绍-4
2.2婚庆市场特异性-4
2.2.1产业链拉大-4
2.2.1主题个人化-4
2.3婚庆市场消费者行为分析-4
2.4影响婚庆市场消费者行为的主要因素-5
2.4.1个人因素-5
2.4.2社会因素-5
2.5我国婚庆市场消费需求趋势分析-6
3我国婚庆市场消费者行为的特征分析-7
3.1 婚庆消费额巨大且仍在增长-7
3.2 女性及家长占决策主导地位-7
3.3 个性化消费成主流-7
3.4 婚庆市场的消费互联成为新亮点-8
3.5 婚庆市场业务链不断加长-8
4婚庆市场存在的问题及原因分析-9
4.1产品服务同质化,不能满足个性需求-9
4.2由于行业价格不规范等,导致声誉较差-9
4.3缺乏文化支撑及创新理念,导致低价低质的恶性竞争-9
4.4从业人员素质不一,企业发展步调不一-10
4.5婚庆市场存在季节性,资源配置效率低下-10
5我国婚庆市场的对策建议耦合-11
5.1找准发展定位,满足消费需求-11
5.1.1找准市场定位-11
5.1.2做足产品,满足消费需求-12
5.2保证质量,诚信透明运营,提高企业声誉-12
5.3贯彻自身文化及创新理念,保持良性竞争优势-13
5.4从业人员保持学习及思想高度统一-13
5.5增强企业联合与行业协作,提高资源配置效率-14
5.1.1积极发展自身,积极拓展新业务-14
5.1.2行业与企业间渠道及促销策略的合作-14
结 论-16
参考文献-17
致 谢-18