摘要
每个企业都存在特定的文化背景，而尤为重要的是企业人力资源管理的文化背景。基于企业文化的人力资源管理是发展的必然要求。越来越多的企业提出来人力资源管理要基于企业文化，如何有效的将两者结合起来，如何将人力资源管理凭借企业文化充分发挥其成效，是这次研究的主要课题。
Starbucks作为全球领先的服务性餐饮行业，一直秉持价值驱动策略。“员工为首，投资员工”是这家企业获得成功的不二法门。本文试从企业文化的内涵，企业文化和人力资源管理之间的关系，星巴克如何将企业文化与人力资源相结合这些方面，分析基于企业文化的人力资源管理现状，吸收星巴克的优势并提出相应对策，以期帮助本土企业更好地提高市场竞争力。
关键词：
企业文化；人力资源管理；星巴克；对策
目录
摘要
ABSTRACT
一、企业文化与人力资源管理1
（一）企业文化的内涵 1
（二）人力资源管理的内涵 1
（三）企业文化在人力资源管理中的地位 1
二、星巴克基于企业文化的人力资源管理 3
（一）“伙伴”文化 3
（二）薪资福利 4
（三）人员培训 4
（四）绩效评估 5
（五）沟通5
三、星巴克给我们的启示及相关对策5
（一）加强高层领导对务实的企业文化的重视程度6
（二）运用企业文化，优化招聘标准 6
（三）建立完善的培训体系 7
（四）运用企业文化完善员工绩效考核体系 8
（五）运用企业文化营造公平的工作环境9
结论10
致谢 11
参考文献12
