摘要:公立医院的绩效管理作为一种科学管理体系,随着我国公立医院改革的不断深化,越来越发挥着无可取代的重要作用。近几年,通过对公立医院绩效管理的深入研究,发现公立医院绩效管理的存在很多问题,如公立医院绩效管理和绩效考核混淆不清,对绩效管理的内涵和重要性认识不足,还有公立医院目前缺乏必要的日常管理手段,其绩效管理与日常管理相对立等等。
针对公立医院绩效管理出现的问题,如何解决公立医院绩效管理的存在的问题则显得异常重要,解决的途径一是建立科学的绩效管理观念,二是建立与健全绩效管理的体系,三是积极推进人力资源管理等等。对公立医院绩效管理进行的思考与研究,是为了实现公立医院的改革目标和初衷,即彰显公立医院的公益性,体现医院社会责任性。从而促进公立医院科学可持续发展,满足社会公众的医疗需求。
关键词:公立医院;绩效管理;问题;对策
Abstract:Public hospital performance management as a kind of scientific management system, along with our country public hospital reform continued to deepen, more and more plays an irreplaceable important role. In recent years, through to the public hospital performance management research, found that public hospital performance management exists a lot of problems, such as the public hospital performance management and performance appraisal to performance management is confused, the connotation and the importance of understanding is insufficient, still have public hospitals currently lacks the necessary means of daily management, performance management and daily management vertical etc.
In the public hospital performance management problems, how to solve the public hospital performance management problems are very important, the solution way is to establish a scientific performance management concept, the second way is to establish and perfect performance management system, another way is to actively promote human resources management. Performance management of public hospitals are thinking and research, in order to achieve public hospital reform target and purpose, which highlight the public hospital welfare, reflect the hospital social responsibility. In order to promote the sustainable development of public hospital science, meet the public demand of medical.
Key words: Public hospital; Performance management; Problem; Countermeasure
研究意义
首先,对公立医院绩效管理的思考与研究可以提出更有针对性的解决策略。新医改中,会出现和各种各样的问题,对于出现的问题进行针对性的解决,不仅丰富医院改革应对各种问题的理论方法,为我们进行公立医院提高绩效管理制度层面的研究提供了理论依据和政策支持。对公立医院绩效管理的思考也是为了树立可持续的发展观念。对医院改革发展的规律认识,对理论更深层次的理解,可以洞悉到医院改革发展的规律,从而形成公立医院稳定、高效、健康的科学发展观。
其次,对公立医院绩效管理的思考有利于体现我国公立医院改革的初衷和目标。构建适合医院自身发展管理的绩效管理模式,体现“以病人为中心”的服务宗旨,可以充分调动各部门的积极性,更好地为广大人民群众服务,凸显出公益性和社会责任性,促使医院健康和谐地发展。
另外,对绩效管理的思考有利于关于提高广大医疗卫生工作人员积极性的工作。规范的绩效管理对职工的工作行为和态度有着很强的引导作用,可以培育良好的工作环境和人际关系,引导、规范职工树立优秀的行为准则,更好地激发医院各级医护员工的工作热情和创造性。
除此之外,对绩效管理的思考可以指导医院怎样进行有目标,有质量的改革提供思路。对绩效管理研究思考不仅可以有效地解决医院经济管理制度不健全、工作效率低下、浪费严重等问题,而且对于医院积极适应市场,建立有效的激励机制,提高管理效能,提高量化医疗质量,促进医疗水平的快速提高、缓解老百姓看病贵、看病难都具有极其重要的现实意义。