摘要：当代中国，随着社区建设不断快速发展，社区志愿者越来越受到重视。合理有效的利用社区志愿者资源，可以满足居民的生活需求，构建日常互助网络；可以促进人际交往，增进社区的融合；可以发挥教化功能，彰显人文精神。对于社区的稳定快速发展起到极大的积极作用。
本文以南京市H社区为例，调查了社区对志愿者的利用情况。运用访谈法和文献法对H社区关于志愿者的招募、培训、日常管理和激励机制等方面做了了解，尤其是重点了解了三个特色项目，同时根据了解到的情况提出了改进的意见和建议。
关键词：H社区 社区志愿者 利用情况 不足与建议
目录
摘要
Abstract
1 绪论·5
1.1问题的提出·5
1.2社区志愿者的界定5
1.3研究目的与意义·5
1.3.1研究目的5
1.3.2研究意义5
1.4国内外相关领域研究的现状·5
1.4.1国外相关领域研究的现状·5
1.4.2国内相关领域研究的现状·6
2 研究设计 ·6
2.1研究思路6
2.2研究方法·6
2.2.1样本选择6
2.2.2研究方法7
3 H社区志愿者利用现状调查结果与分析·7
3.1H社区志愿者利用情况概述7
3.1.1 社区志愿者的招募·7
3.1.2 社区志愿者的培训·8
3.1.3 社区志愿者的日常管理·8
3.1.4 社区志愿者的激励机制·8
3.1.5 其他方面·8
3.2 H社区志愿者利用的有利经验8
4 H社区志愿者利用的不足及建议9
4.1社区志愿者的招募9
4.2社区志愿者的培训·10
4.3社区志愿者的风险管理·10
4.3.1社区志愿服务的风险·10
4.3.2社区志愿者风险管理的内容·11
4.4社区志愿者的评估·11
5 总结11
致谢词12
参考文献·13
