目录
一、绪论-1
(一)研究背景-1
(二)研究目的与意义-1
(三)研究综述-2
二、旅游电子商务网站的SWOT分析-3
(一)优势-3
1.电子商务与旅游的完美适应-3
2.电子商务与旅游的高度关联性-3
3.电子商务提升旅游行业国际竞争力-3
(二)劣势-3
1.发展国内旅游电子商务水平较低-3
2.旅游网站市场定位不准确,高同质化严重-3
3.旅游网站与专业资源缺乏整合-4
(三)机会-4
1.我国已经基本具有了发展旅游电子商务的前提-4
2.政府引导作用-4
3.旅游电子商务的发展有利于满足顾客的心理-4
(四)威胁-4
1.顾客忠诚度普遍较低-4
2.网络运营环境不完善-5
3.旅游电子商务安全系数小-5
三、旅游电子商务三大网站的特点-5
(一)产品(Product)-5
(二)价格(Price)-7
(三)渠道(Place)-8
(四)宣传(Promotion)-9
四、旅游电子商务网站的改进措施-10
(一)继续发扬精准市场定位的优点-10
(二)更加注重提供个性化服务-10
(三)进一步拓宽销售渠道-11
(四)加强与竞争对手的交流与合作-11
(五)加大旅游网站的宣传力度-11
参考文献-12
致谢-13