摘要:机关企业中无论规格、级别、性质、职能如何，办公室这一机构不可或缺。办公室是辅助服务部门，既办事又当参谋。办公室的管理效率问题也越来越受人们的重视。此次调查从机关办公室的软环境入手，运用问卷调查法与访谈法，通过对徐矿集团、徐州天能集团等机关办公室的管理者与办公室人员的调查，发现机关办公室的日常管理中仍存在许多问题，如机关办公室制度的管理不完善、机关办公室管理层的缺乏综合管理能力，机关办公室工作人员心理因素不被重视，机关办公室工作环境的管理等，这些都或多或少的影响着办公室的管理效率。此次调查还针对这些问题进行分析并提出相关建议。
关键词 机关办公室；管理效率；调查研究；分析；建议
目录
摘要
Abstract
1 序言-1
2 机关办公室管理效率的调查-2
2.1 调查目的-2
2.2 调查对象-2
2.3 调查方法-2
2.4 调查的内容-2
3 机关办公室管理效率的分析-7
3.1 机关办公室管理制度不完善-7
3.2 机关办公室管理层综合能力有待提高-7
3.3 机关办公室工作人员心理因素不被重视-8
3.4 机关办公室工作环境影响管理效率-9
4 提高机关办公室管理效率的建议-10
4.1 健全企业机关办公室管理制度-10
4.2 努力提高机关办公室管理层的综合能力-10
4.3 重视机关办公室员工的心理健康-11
4.4 营造良好的办公室工作环境，提高管理效率-11
结论-13
致谢-14
参考文献-15
附录-16
