摘要：电商时代的到来，使得电子商务成为了我国经济的新引擎。而互联网交易拉动中国经济迅猛发展的同时，也产生了网络诈骗、虚假宣传、不公平交易等消费者权益保护问题。而目前中国的法规，在电商时代对于消费者权益的保护存在空白，还不足以在互联网时代下为消费者提供法律保护和支撑。亟需通过加快立法和司法保护，规范互联网交易中对消费者知情权、安全权、公平交易权、求偿权的保护，构建文明、诚信、法治的互联网交易环境，为电子商务的稳定良好发展提供法律保障。
关键字：电商时代；消费者权益；法律制度；完善
目录
摘要
Abstract
1 引 言-1
2 电商时代消费者权益保护的基本内容-2
2.1 知情权的内容及问题-2
2.2 公平交易权的内容及问题-2
2.3 安全权的内容及问题-3
2.3.1 账号安全问题-3
2.3.2 隐私安全问题-3
2.3.3 人身安全问题-4
2.4 求偿权的内容及问题-4
3 电商时代对消费者权益影响的特点-5
3.1 互联网的虚拟性、匿名性、跨区域性、综合性-5
3.2 经营者片面追求经济利益，市场准入门槛低，缺少法律监管-5
3.3 消费者缺少救济途径，司法保护不完善-6
4 国内外电商时代消费者权益保护的立法现状-6
4.1 国内电子商务中消费者权益保护的立法现状-6
4.2 国外电商时代消费者权益的保护-7
4.2.1 美国电商时代消费者权益的保护-7
4.2.2 韩国电商时代消费者权益的保护-7
5 完善我国电商时代消费者权益保护的建议-8
5.1 消费者权益保护的立法完善-8
5.1.1 建立经营者进入电商、微商交易平台的准入制度-8
5.1.2 建立第三方信用服务体系-8
5.1.3 加大监管力度，创新监管方式，构建市场公平交易秩序-9
5.2 消费者权益的司法完善-9
5.2.1 建立网上纠纷解决机制-9
5.2.2 完善司法管辖权制度-10
5.2.3 完善举证责任制度和电子证据制度-10
5.2.4完善公益诉讼制度-11
6 结语-12
参考文献-13
