摘要:本文在搜集与志愿服务和社会工作发展的文献研究的基础上，运用深度访谈法分析济南地区志愿服务开展的情况，分析其中存在的问题和遇到的困境，并提出促进社会志愿服务专业化发展的相关对策和建议。
第一部分绪论，首先分析了本文的研究背景，其次是研究意义包括理论意义和实践意义，对文献资料做了一个整体归纳，包括本文采用的研究方法和相关概念的澄清。
第二部分介绍了济南市志愿服务的发展现状，历史发展轨迹以及目前正在开展的志愿服务项目，已经取得的成效以及存在的问题等进行分析。
第三部分阐述了社工与志愿者联动机制在促进志愿服务专业化发展方面的优势。
第四部分提出了促进社会工作与志愿者的联动机制建设的建议，希望促进志愿服务的创新性发展。
关键词：社会工者；志愿服务；联动机制
目录
摘要
ABSTRACT
一、绪论-2
（一）研究背景-2
（二）研究意义-2
1.理论意义-2
2.实践意义-2
（三）文献综述-2
1.社会工作介入志愿服务的迫切性-2
2.促进志愿服务发展必要性-2
（四）相关概念的澄清-3
1.社区工作者-3
2.志愿服务-3
（五）拟采用的研究方法-3
1.文献分析法-3
2.深度访谈法-4
二、济南市志愿服务的发展现状-4
（一）发展现状-4
（二)志愿服务存在的问题-5
1.政府为主导，志愿者专业化缺失-5
2.活动经费短缺，人才缺失-5
3.社会认同度低-6
4.注重形式大于注重成效-6
三、“社工+义工”模式的优势-6
（一）社工对志愿者进行专业指导-6
（二）社工对志愿者价值理念的引导-6
（三）有利于资源链接与整合-6
（四）有利于提高志愿服务专业化发展-7
四、社会工作与志愿服务联动的策略及建议-7
（一）加强政府引导，形成“社工+义工”的联动机制-7
（二）完善社会工作制度，保障社会工作者在联动中的核心作用-7
（三）搭建志愿者与社会工作者志愿服务信息交流平台-8
（四）大力发展社工机构-8
（五）拓展资源获取渠道-8
参考文献-9
附 录-10
致 谢-11
