网络购物中大学生人际信任、感知风险与购买意愿的关系研究.doc

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  • 更新时间:2014-12-12
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摘要:本文采用了问卷调查的方式,用人际信任量表(Roter,1967)、网购环境下大学生感知风险问卷(闫茗,2013)和网络购物的购买意愿问卷(闫茗,2013),以随机取样的方式,对西北民族大学320名在校大学生进行了调查,探讨了大学生的网络购物中人际信任、感知风险与购买意愿的关系。研究结果显示:(1)大学生的人际信任在性别上没有显著差异;(2)网络购物中大学生的感知风险在性别上存在显著差异;(3)网络购物中大学生的人际信任与感知风险存在显著正相关;(4)在网络购物中,大学生的人际信任与购买意愿没有显著相关;(5)在网络购物中,大学生的感知风险与购买意愿存在显著负相关。

关键词    网络购物,人际信任 ,感知风险,购买意愿

 

建议

通过本文对收集的数据统计分析,可以看出,网络购物已经在很大的程度上影响了我们的日常生活。但是,这种新型的消费模式存在不少的问题,例如,网络购物中的人与人的信任问题、存在的感知风险都会阻碍了电子商务的发展。由于大学生网络购物环境中的主要群体,从大学生网络购物中对购买意愿产生的影响因素进行分析,找到解决问题的途径,从而提高在网络购物环境下的购买意愿。随着时间的发展,大学生的网络购物习惯,将会对今后社会经济、文化产生深远的影响。也将会引导更多的消费者进入网络购物这个环境。